Politika privatnosti domena
Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i transparentnosti procesa
Uvod u politiku privatnosti
Privatnost korisnika našeg sajta je naš prioritet. Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične informacije u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Molimo vas da politiku pročitate pažljivo kako biste razumeli svoja prava i način na koji obrađujemo vaše podatke. Vaša sigurnost uvek je na prvom mestu.
Prikupljanje ličnih podataka
Podatke prikupljamo putem formulara i automatskih tehnologija radi poboljšanja usluge.
Podaci koje vi ustupate
- Kontakt informacije iz kontakt forme
- Informacije iz prijava na pretplatu
- Pitanja ili poruke koje ostavljate
- Naziv i podaci firme
- Druge informacije kroz upitničke forme
Podaci prikupljeni automatski
- Tehničke informacije o uređaju
- IP adresa i tip pretraživača
- Podaci o sesiji i vremenu pristupa
- Kolačići i praćenje aktivnosti
- Analitički podaci o poseti
Korišćenje podataka
Korisnički podaci služe za unapređenje kvaliteta, sigurnosti i komunikacije prema korisnicima.
- Odgovor na vaš upit ili zahtev
- Davanje informacija o uslugama
- Optimizacija sajta i sadržaja
- Analiza trendova i statistika
- Obezbeđenje sigurnosti platforme
- Administracija platforme
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
Naša posvećenost: Vaši podaci čuvaju se uz visok nivo bezbednosti i ne ustupaju se trećim licima bez vaše saglasnosti.
Deljenje podataka
Deljenje podataka vrši se samo u zakonom predviđenim slučajevima ili na osnovu vaše izričite saglasnosti.
Pružanje usluga od strane drugih
U slučaju angažovanja partnera za tehničku podršku ili obradu podataka, biramo proverene i sigurne partnere.
Zakonske obaveze
Obradjujemo podatke radi ispunjavanja pravnih zahteva.
Anonimne statistike
Koristimo podatke za izradu izveštaja bez identifikacije korisnika.
Vaša prava
Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje i prigovor vezan za svoje podatke, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.
- Pravo na pristup ličnim podacima
- Pravo na ispravku podataka
- Pravo na brisanje podataka
- Pravo na prenos podataka
- Pravo na prigovor obradi
- Pravo na ograničenje obrade
Za ostvarenje svojih prava ili pitanja, obratite nam se putem kontakt forme ili email adrese iz ove politike.
Bezbednost podataka
Sprovodimo tehničke i organizacione mere radi očuvanja poverljivosti i integriteta podataka.
Tehničke mere zaštite
- Upotreba šifrovanja podataka
- Ograničenje pristupa sistemima
- Redovno ažuriranje zaštitnih sistema
- Praćenje sigurnosnih događaja
Organizacione mere zaštite
- Obuka zaposlenih o privatnosti
- Definisanje sigurnosnih pravila
- Periodične provere procesa
- Plan za postupanje pri incidentu
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade.
- Podaci o korisničkom nalogu
- Podaci vezani za upite i konsultacije
- Podaci iz komunikacije sa klijentima
- Finansijski podaci i zapisnici
- Podaci o primanju obaveštenja
Podaci se brišu ili anonimizuju po ispunjenju svrhe ili na vaš zahtev.
Prenos podataka van Srbije
U izuzetnim slučajevima, podaci se prenose samo uz primenu zaštitnih mera i u skladu sa zakonom.
- Sklapanje ugovora o zaštiti podataka
- Upotreba standardnih klauzula
- Procena toka prenosa podataka
- Obaveštavanje korisnika o prenosu
Kolačići na sajtu
Na sajtu koristimo kolačiće radi tehničkog poboljšanja i analize korišćenja uz vašu saglasnost.
Vrste kolačića
- Neophodni za funkcionisanje sajta
- Za praćenje performansi sajta
- Za korisničko prilagođavanje iskustva
- Omogućava dodatne opcije korišćenja
Kolačiće možete odbiti ili izmeniti podešavanja u bilo kom trenutku.
Izmene politike privatnosti
Politika se povremeno ažurira. Obaveštenje o promenama dostupno je na sajtu ili putem emaila.
- Obaveštavanje na sajtu
- Email obaveštenje korisnicima
- Izmena datuma poslednjeg ažuriranja
- Jasno isticanje promene uslova
Ažuriranja ne utiču retroaktivno na prethodno obrađene podatke.
Kontakt za pitanja privatnosti
Za sva pitanja kontaktirajte nas putem emaila ili forme na sajtu.
Nerolavexia
Михајла Пупина 92 Сремска Митровица, 30292 Serbia
Telefon: +381 11 423 3829
Email: content@nerolavexia.com
Poslednje ažuriranje: april 2026
Stupa na snagu: april 2026